Что такое фрод и как с ним бороться в digital-среде. 10 антифрод-сервисов

Фрод — это умышленное мошенничество в онлайне (от английского слова fraud — «обман, мошенничество»).

Термин возник в банковской сфере, когда мошенники пытались обмануть систему безопасности при операциях с кредитными картами. Со временем слово «фрод» распространилось и на другие сферы digital-бизнеса, где есть финансовые операции и рекламные кампании.

Когда сейчас говорят «фрод», чаще всего имеют в виду поддельный трафик. Это реальная угроза для рекламодателей, поэтому маркетологу нужно знать, как распознать подозрительную активность и защитить рекламный бюджет.

Серые методы в маркетинге

Не всякий маркетолог, вебмастер или таргетолог, который работает с проблемным трафиком, намеренно обманывает клиента. Но серые методы в маркетинге — например, накрутка показателей ботами, фиктивные заявки или спам — искажают статистику и съедают бюджет. Тот, кто сознательно запускает такие схемы ради выгоды, занимается фродом.

Например:

🥸 SEO-специалист может накручивать поведенческие факторы с помощью ботов;

🥸 Арбитражник создает фейковые заявки, чтобы получить больше денег от рекламодателя;

🥸 Вебмастер использует фиктивные аккаунты, чтобы получить вознаграждение в партнёрских CPA-программах;

🥸 Таргетолог накручивает показы рекламы;

🥸 SMM-специалист подключает ботов для спамового комментинга в соцсетях.

Выгоду получают исполнитель, его компания или конкурент, если атака направлена на чужую рекламу.

Чем опасен фрод

Компания рискует деньгами и репутацией. При скликивании теряются деньги, а в худшем случае — потенциальные клиенты подвергаются рискам, так как их персональные данные, которые они оставляли в ходе продвижения и взаимодействия с компанией, могут быть украдены.

Фрод обессмысливает рекламную кампанию, алгоритмы не обучаются, прогресса не происходит, а бюджет сгорает.

Виды фрода

Для фрода используют разные схемы, чтобы обмануть рекламодателей, бизнес и пользователей.

Вот шесть самых распространённых:

🦠 Фейковые аккаунты. Это искусственные профили пользователей, которые мошенники используют для накрутки показателей и обмана рекламодателей. Боты имитируют действия реальных пользователей: просматривают сайты, кликают по рекламе и даже оставляют комментарии.

🦠 Фермы кликов. Это организованные группы людей или автоматизированные системы, сеть компьютеров или смартфонов, которые изображают взаимодействие с рекламным контентом, например, массово кликают по рекламным объявлениям.

🦠 Запрещённый трафик. Это трафик, который поступает из запрещённых источников. Например, сайты с нелегальным контентом или торгующие трафиком из даркнета. Часто такой трафик идёт с устройств, заражённых вирусами, и от ботов. К этой же категории относится весь спам, то есть нелегальная рассылка писем и сообщений.

🦠 Перехват установок или инъекция кликов. Это когда мошенники перехватывают атрибуцию установок при скачивании мобильных приложений. Они используют специальные скрипты или программы, которые имитируют действия реального пользователя при установке приложения.

🦠 Клик-флудинг. Это массовая рассылка кликов со множества устройств по рекламным объявлениям. Мошенники используют специальные программы, которые автоматически генерируют большое количество кликов, чтобы искусственно увеличить показатели кликабельности и исчерпать рекламный бюджет конкурента. Особенно больно, если рекламная кампания оптимизирована под оплату за максимальное количество кликов.

🦠 Замена доменов. Это перехват пользователя при попытке перейти на сайт с рекламы. Пользователь кликает по баннеру, но попадает совершенно на другую посадочную.

Фрод в маркетинге

Цель фрода в маркетинге — искусственно завысить показатели. Как итог — рекламный бюджет конкурента потрачен или заказчик получил красивый, но фальшивый отчёт по продвижению.

Как выявить

• Смотреть систему аналитики с фильтром по роботам. Если при сравнении с данными без роботов критически отличаются, то можно предположить атаку ботов.

2. Смотреть на количество посещений и время на сайте. Если посетитель проводит на сайте менее 10 секунд или мгновенно покидает страницу — это может быть бот.

3. Анализировать поведенческие факторы. Боты обычно не скроллят страницу, не взаимодействуют с элементами сайта и имеют нетипичные паттерны поведения.

Как бороться

Вот три способа борьбы с фродом в маркетинге:

• Использовать антифрод-системы и специализированные инструменты для мониторинга трафика. Для начала — хотя бы подключить Яндекс Метрику.
• Настроить фильтры в системах аналитики для исключения подозрительной активности.
• Регулярно проверять источники трафика и блокировать те, которые генерируют подозрительную активность.

Фрод в арбитраже трафика

Арбитраж трафика — одна из самых уязвимых сфер для фрода. Здесь мошенники могут использовать различные схемы: от простой накрутки трафика до создания сложных сетей фейковых сайтов и приложений. Особенно часто фрод встречается в высококонкурентных нишах, где стоимость лида достаточно высока.

💡 Арбитраж — это покупка трафика у рекламодателей или блогеров с целью перепродажи его конечным клиентам по более высокой цене.

Цель фрода здесь — генерировать фейковые лиды и накручивать конверсии. Главная особенность фрода в арбитраже — его сложно отследить сразу, так как мошенники часто используют продвинутые технические решения для маскировки своей деятельности.

Как выявить

• Анализировать время активности пользователей. Ночью больше трафика и конверсий, чем днём — это красный флаг.
• Проверять качество лидов. Если лиды после тестовой недели не отвечают на звонки, письма или имеют битые контактные данные, это скорее всего фрод.
• Отслеживать географию трафика. Подозрительно большое количество конверсий из нецелевых регионов может свидетельствовать о фроде. Есть список стран, где цена трафика ниже, но для рекламодателя это некачественный, нецелевой трафик.

Как бороться

Тщательно подходить к выбору арбитражника. Проверять историю работы арбитражника, его кейсы и отзывы от предыдущих клиентов. Если возможно, начать с небольшого тестового периода для оценки качества трафика.

Настроить время показа рекламы — исключить глубокую ночь.

Настроить геотаргетинг. Исключить страны с высоким риском фрода и сосредоточиться на целевых регионах. В некоторых случаях может быть полезно использовать белые списки IP-адресов для допуска только проверенных источников трафика.

Фрод в рекламе

Первая цель фрода в рекламе — накрутить статистику, сымитировать рекламную деятельность, чтобы поживиться персональными данными пользователей.

Для этого исполнители таких схем создают фальшивые рекламные объявления, сайты, мобильные приложения и воруют данные пользователей. Кроме персональных данных, пользователи могут лишиться ещё и денег, если пользователь не распознал подделку и оставил данные своей банковской карты.

Вторая цель — накрутить ставку за клик и лишить конкурентов целевого трафика.

Для этого запускают множество аккаунтов и ботов, которые кликают по рекламе конкурентов. Из-за высокой активности и большого количества кликов стоимость рекламы для конкурента увеличивается, а рекламный бюджет быстро истощается. В итоге конкурент вынужден либо увеличить бюджет, либо отключить рекламу.

Как выявить

1. Как и в случае с любым фродом, увидеть его можно только уже в действии. Если система аналитики показывает подозрительно высокий CTR у рекламной площадки, то скорее всего, это фрод. Или аномально низкая стоимость лида (CPL).

💡Подробно про метрику CTR

2. Если дневной лимит сгорает слишком быстро, это сигнал пересмотреть площадки и настройки.

3. Самостоятельно пройти путь пользователя от рекламы до посадки, чтобы исключить подмену при оплате заказа.

Как бороться

Ограничить дневной бюджет кампании. Установка лимитов поможет контролировать расход.

Регулярно проверять и чистить площадки из РСЯ. Чтобы минусовать мусорные и не показывать на них рекламу

Регулярно проверять статистику по кампании. За несколько часов можно потерять много, но раз в сутки проверять состояние рекламной кампании — это хороший способ отслеживать резкие скачки.

Cтабильно
и недорого получать
много лидов

Квиз даст больше, без увеличения
рекламного бюджета

Хочу собрать воронку с квизом

Обезопасить интернет-платежи. Если речь идёт об интернет-магазине, то здесь важна интеграция с надёжной системой оплаты. При переходе на страницу платежа такие системы используют SSL-сертификаты для шифрования данных.

Проверенные платёжные сервисы:

• CloudPayments
• Т-Банк
• Stripe
• ЮKassa
• Яндекс Пэй

💡 Как подключить безопасную оплату в квиз-магазин

10 антифрод-сервисов 2026

Ниже — российские решения для разных задач: одни защищают рекламный трафик и формы от ботов, другие проверяют операции в банках, страховых и крупных онлайн-сервисах. Тарифы указаны по публичным прайсам в августе 2026 года; у корпоративных продуктов стоимость рассчитывают под проект.

Как защититься от фрода: превентивные меры

Внедрить колл-трекинг. Он показывает источники звонков и эффективность рекламных каналов. Так можно заметить подозрительную активность: множество звонков с одного номера или в нетипичное время.

Регулярно мониторить аналитику через проверенные системы. Мы уже упомянули Яндекс Метрику, но также в любом рекламном кабинете можно увидеть статистику и заметить аномалии.

Использовать антифрод-системы и сервисы. Например, сервис Botfaqtor. У таких сервисов уже накоплена база фродовых профилей, своего рода «чёрные списки», чтобы оказывать первую помощь при фродовых атаках.

Использовать антикапчи и reCAPTCHA для защиты форм ввода. Эти инструменты помогают отличить реальных пользователей от ботов, требуя прохождения простых тестов перед отправкой данных.

Проверять IP-адреса и блокировать подозрительные. Обычно это делается вручную по списку.

Использовать антиботов. В соцсетях антиботы отслеживают и блокируют подозрительные аккаунты, которые рассылают спам или накручивают активность.

Как защитить квиз от фродовых заявок

Квиз — это мощный лидогенератор. Он может усилять сайт, а может быть самостоятельной посадочной страницей. И для многих клиентов это важный канал трафика.

Сейчас в Марквизе есть несколько способов защитить себя от спамовых заявок или проделок конкурентов:

1. Автоматическая защита от дублей.

Если кто-то случайно или специально оставил 10 одинаковых заявок, мы автоматически склеим их в одну и не будем списывать заявки со счёта.

2. Запоминание шага.

Самый простой способ защититься от недоброжелателей — запоминать текущий шаг, тогда пользователь не сможет повторно оставить заявку с одного и того же IP.

3. Верификация лидов.

Чтобы боты не оставляли заявки, подключите верификацию — клиенту нужно будет подтвердить звонком свой номер телефона.

3. Блокировка по IP.

Если вы получаете слишком много заявок с одного и того же IP-адреса и вы уверены, что это шалят ваши конкуренты, можно смело их блокировать. Сделать это можно прямо в панели Марквиз.

4. Капча для подтверждения ввода контакта.

Как и верификация, это может снизить конверсию в заявку, но зато качество лида вырастет, а вместе с ней — конверсия в продажу.

5. Интеграция с системами аналитики.

В квиз, как и на сайт, нужно поставить счётчик Яндекс Метрики.

Четыре самых частых вопроса по установке Яндекс Метрики в квиз

6. Кейсы Антона Лаврентьева из Botfaqtor.

Два кейса от БотФактора, где подробно рассказываем, как очистить трафик от фрода и помочь квизу приносить качественные лиды.

💡 Кейс Антона Лаврентьева, маркетолога Botfaqtor: в Пензе получили 47% в целевую заявку с квиза

💡 Кейс Антона Лаврентьева, маркетолога Botfaqtor: в Челябинске снизили стоимость цели на 40% и увеличили количество достигнутых целей с 38 до 143 за месяц

7. Обучение рекламы на качественные лиды.

Дополнительно от эксперта Андрея Мудрицкого есть инструкция, как чистить трафик через обучение рекламных алгоритмов в Директе.

💡 Какие защитные фичи Марквиз помогают получать более качественные лиды — в отдельной статье

Важное о фроде

➡️ Нужно регулярно проверять метрики и быстро реагировать на любые подозрительные изменения в статистике

➡️ Слишком жёсткие меры защиты могут отпугнуть потенциальных клиентов и снизить конверсию, но в высококонкурентных нишах это один из действенных способов борьбы с фродом

➡️ Большие рекламные бюджеты лучше защищать дополнительными антифрод-сервисами и на постоянной основе подключить фрод-мониторинг

➡️ Любые защитные меры должны регулярно обновляться, и надо искать инструменты, которые держат этот вопрос на контроле.

💡 Марквиз предлагает несколько способов защиты квиза от фрода, чтобы собирать качественные лиды и не сливать бюджет. Дополнительно на цели в квизе можно настроить систему антифрод

‍