Как отстроиться от конкурентов, если у них тоже квиз

Недвижимость, строительство и ремонт, обучение — есть ниши, в которых чаще всего используют квизы, собранные по одинаковому сценарию. Но отличия всё-таки должны быть, и именно детали решают, почему у одних хорошая конверсия, а у других — нет. Давайте посмотрим, какие манипуляции с квизом помогут в условиях высокой конкуренции.

Общие правила для всех квизов в популярных нишах

Если взять шаблон или квиз конкурентов, поменять название и одни фотостоковые картинки на другие, то этого будет недостаточно даже для короткого теста на работоспособность квиза. Если точно известно, что квизы в конкретной нише конвертят и это проверенный инструмент, то нужна более тщательная работа.

Шесть важных правил в подготовке квиза:

1. Понять, чем продукт компании отличается от других, и транслировать это в квизе. Клиенты могут проходить квизы разных компаний, и одна из задач квиза — запомниться, чтобы сформировать первое впечатление.

— даже если это типовая услуга или товар, всё равно есть ключевые преимущества;

— даже если это одно единственное УТП, то оно должно быть подсвечено в квизе.

Когда говорят, что у нас как у всех, всё те же пластиковые окна или автосервис, и просто нужен квиз для расчёта стоимости — это тупик. Всегда есть, что показать и рассказать дополнительно, чтобы люди запомнили и отметили для себя именно эту компанию.

Один из работающих приёмов — это видео производства или готовых работ на стартовой странице с презентацией именно вашего продукта.

Для примера:

Фрагмент видео со стартовой. Компания брендировала на видео номер машины, показали процесс ремонта и конечный результат — всё красиво и индивидуально

2. Персонализировать квиз с помощью конверсионных фич. Безликие квизы-клоны, наверное, тоже где-то работают, но клиенты ценят, когда встречают что-то новенькое, цепляющее. Клиент получает пользу вперёд, а не просто становится объектом, из которого надо выбить контакт и впоследствии деньги.

Для примера:

— Это может быть практическая польза, когда клиент видит результат сразу после ответов на вопросы.

🔥 Про результаты в квизе и как их использовать — в отдельной статье

— Это может быть эмоциональная польза, когда с помощью тестирования развлекли клиента необычным форматом викторины.

🔥 Зачем и как играть с пользователем в квизе — в отдельной статье

Любая дополнительная опция должна быть направлена на улучшение опыта взаимодействия с клиентом.

3. Растить конверсию с помощью микроизменений. А/В-тестирование и аналитика дадут понимание, что можно улучшить. Даже порядок вопросов имеет влияние на конверсию, не говоря уже о содержании стартовой страницы или формы контактов.

Кропотливая работа с аналитикой в квизе — это нормальная история, не все квизы выстреливают и попадают с первого раза.

Поэтому можно:

— настроить события в Яндекс Метрике,

— подключить внутреннюю аналитику Марквиз.

И на основе данных подкручивать воронку вопросов. На опыте маркетологи отмечали, что мессенджеры в форме контактов или другая надпись на кнопке добавляли проценты к конверсии.

🔥 Как подключить аналитику и использовать её возможности — инструкция

⭐️ Самый яркий кейс, как постепенно улучшать квиз с помощью аналитики

4. Пробовать разные форматы установки квиза и разные этапы воронки продаж. Здесь важно слово «пробовать» — ведь универсальной связки, которая будет всегда и везде конвертить, не существует. Встречаются кейсы, когда с самим квизом особенно ничего не придумаешь, а вот место, где клиент встречается с квизом, нужно поменять.

Эксперты рекомендуют ставить несколько квизов одновременно в разных форматах на сайт, и смотреть, где удачнее всего. Также и с трафиком — пробовать запускать рекламу напрямую на квиз, параллельно делить поток с сайтом или найти особенное место для ссылки на квиз (в email-рассылке, куаркодом в офлайне, профиле компании в соцсетях).

🔥 Здесь в помощь раздел кейсы — благородные синьоры и сеньориты квиз-маркетинга делятся своими наработанными методиками

⭐️ Свежий пример — две трафик-стратегии с квизом

5. Добавить перед квизом прогревающий мини-лендинг, чтобы дать больше информации к размышлению, больше убеждающих фотографий и видео. А когда посетитель будет готов к целевому действию, то кнопка на квиз будет уже под рукой. Все ждут классического квиза, а тут опа! — лёгкая страничка со пользой и отработкой возражений.

💡 Как выглядит лендинг Marquiz Pages и что с ним можно делать

6. Настроить несколько результатов. Даже в сложных продуктах с многосоставными сметами есть типовые вещи. А это повод настроить несколько результатов в квизе и отстроиться от конкурентов. Пусть они только спрашивают клиентов и просят контакт, а мы спрашиваем и предлагаем сразу варианты по параметрам и говорим цену «от».

🔥 Что за сила скрывается в настройках результатов — рассказали в отдельной статье

А теперь от общих правил перейдём к трём конкретным примерам по нишам, как можно допилить коммуникацию с клиентом, чтобы отстроиться от конкурентов.

Пример в нише недвижимости

Обычно у застройщиков уже есть сайт, он большой с несколькими продуктами, сложной структурой разделов. Поэтому при продвижении часто используют квиз как посадочную страницу, он ускоряет конвертацию посетителей в лидов. Но часто штампуют одни и те же вопросы, и если в течение дня человек ищет под свой запрос квартиру, то уже теряет понимание, в каком квизе оставил контакты, кто конкретно сейчас ему пишет в мессенджер. И вот тут отдельный лендинг с живыми фотографиями, планировками и видео запомнится лучше, чем типовой квиз с рендерами картинок.

Вариант использования связки «лендинг+квиз» для продвижения ЖК в Дубае из нашей галереи шаблонов

🔥 Как обойти тонкий вопрос про бюджет в квизах для недвижимости и 3 совета, как поднять конверсию — в отдельной статье

Пример в нише строительства и ремонта

Результаты до формы контактов или сразу после — это хороший способ качественно повысить уровень заявки и заинтересованность лида. С одной стороны — помогли с выбором, с другой — отстроились сразу от многоступенчатой воронки, и тем самым повысили конверсию.

Пример подборки кондиционеров после вопросов в нашей галерее шаблонов

Ещё один момент для персонализации квиза в нише ремонта и строительства — показать экспертность и экспертов. Часто бывает, что заказчик в таких проектах не хочет глубоко погружаться в тему, он хочет найти тех, на кого можно полностью положиться.

В этом помогут подсказки консультанта в текстовом или видеоформате, кейсы на отдельной странице (формат вопроса «Страница»).

А ещё в этом шаблоне квиза показано, как может выглядеть страница с описанием

🔥 Инструкция, как создать отдельную страницу в квизе

Пример в нише обучения

Всем известный формат квиза — тестирование, когда посетитель отвечает в квизе по принципу викторины «верно-неверно». Его часто используют, он хорошо прогревает даже холодную аудиторию. Здесь главные персонализирующие и конверсионные фичи — это актуальные бонусы и скидки.

Например, важно, что при всей развлекательности, квиз предлагает практическую пользу — по итогам получить консультацию с HR-специалистом.

Больше примеров в нише «Обучение» в нашей галерее шаблонов

Ещё один вариант прокачки квиза для ниш со средним и высоким чеком — это демонстрация результата. Блоки доверия можно поставить в квиз как видео, а можно опять же предварить квиз мини-лендингом Marquiz Pages.

Например, если квиз продвигает обучение на флориста или бариста — видео могут сыграть решающую роль, захочет ли человек именно на эти курсы или пойдёт искать дальше.

Подробнее про то, как использовать и настроить видео на лендинге

Кружочек, вертикальные видео, сторис — легко добавлять разные форматы хоть по несколько раз в день.

Мы показали несколько вариантов, как можно усилить квизы. В нашей галерее шаблонов уже больше 240 квизов, посмотреть интересные ходы для продвижения своего продукта можно и в других нишах. Если уже появились новые идеи для квиза — скорее в панель, пока конкуренты не опередили.

‍