Для того чтобы к дизайнеру приходили клиенты, ему важно уметь правильно преподносить себя и свои работы окружающим. В статье разберём, как оформить портфолио, где искать первых клиентов и как выстроить работу так, чтобы они возвращались.
Наша статья для дизайнеров, которые помогают продвигать бренды и компании. Не берём в читатели тех, кто специализируется в других дизайн-нишах (одежде, ландшафте и интерьере).
Подготовка фундамента
Чтобы привлекать клиентов, дизайнеру нужно показать примеры своих работ — собрать портфолио с кейсами и разместить его там, где работы заметят.
Перед тем, как собирать продающее портфолио, дизайнеру важно разобраться с позиционированием и выделить свою целевую аудиторию. То есть сначала ответить на вопросы — чем я хочу заниматься и кто будет моими клиентами? А только после этого заниматься подбором материалов.
С кем работать дизайнеру-фрилансеру
Помимо своей специализации, нужно понимать, кому дизайнер может помогать, как конкретно описать с кем работать, а с кем нет.
Например, заказчиками дизайна могут быть:
– Агентства. Поток типовых задач: баннеры, лендинги, презентации. Работа по ТЗ, часто в команде.
– Предприниматели и малый бизнес. Разовые или регулярные задачи под бизнес: сайты, упаковка, соцсети. Часто без чёткого ТЗ.
– Стартапы. Гибкие задачи: интерфейсы, MVP, презентации для инвесторов. Много изменений по ходу работы.
– Корпорации. Регулярные задачи в рамках процессов: презентации, внутренние материалы, интерфейсы. Долгие согласования.
– Другие дизайнеры. Подзадачи в проектах: отрисовка экранов, адаптация, помощь с объёмом.
– Частные эксперты и инфобизнес. Лендинги, презентации, визуал для соцсетей и запусков.
– Маркетологи и продюсеры. Креативы для рекламы, лендинги, элементы воронок. Работа под конкретные гипотезы и кампании.
Портфолио, которое продаёт
Если дизайнер начинающий, то первыми работами для портфолио послужат:
– бесплатные проекты для друзей и знакомых,
– учебные работы,
– проекты для конкурсов и хакатонов,
– работы для воображаемых проектов с реальными клиентами.
Если уже есть реальный опыт, то тут показывать кейс в формате «задача-процесс-результат».
В сильном дизайнерском портфолио есть:
– Кейсы, которые показывают профессионализм дизайнера. Как правило, в большинстве случаев достаточно 5–6 лучших работ оформленных в виде кейсов.
Пример карточки-кейса дизайнера на Behance
– Понятный процесс работы от начала и до конца. Если есть свой сайт, то лучше делать расширенные описания кейсов. Универсальная структура — сначала написать задачи и ограничения, которые стояли перед дизайнером, а затем показать процесс работы и результаты, которые удалось получить в итоге.
У профессиональных дизайнеров можно учиться не только дизайну, но и оформлению кейсов в портфолио. Например, золотым кейсом дизайнера Ильи Бирмана стал редизайн сайта «Уникорн»
– Убедительная презентация. Дизайн — это не только про визуальные решения, но и про саму подачу: логичность, умение заинтересовать и обратить внимание клиента на мелкие детали.
– Грамотная коммуникация. Здесь речь идёт о правописании и стиле речи. Зачастую текст — это реальная боль как для самих дизайнеров, так и для их заказчиков. Клиенты ценят, когда дизайнер серьёзно относится к языку и умеет кратко и по делу рассказать о своем проекте.
Сильное портфолио — это то, с которым клиент может ознакомиться без лишних трудностей:
✅ Не нужно ничего скачивать. Никаких архивов, просто просмотр по ссылке
✅ Не нужно создавать аккаунт и где-то регистрироваться.
✅ Оно открывается с любого устройства.
Портфолио нужно регулярно обновлять каждые 2–3 месяца, так как свежие кейсы убеждают клиентов, что дизайнер:
– не стоит на месте и постоянно совершенствует свои навыки,
– пользуется спросом у других клиентов.
Специализация
Специализация дизайнера — это конкретное направление, в котором он работает. Например:
– UI-дизайнер (User Interface). Рисует интерфейсы: кнопки, формы, экраны приложений.
UI-специалисты, например, работают над визуальными элементами в интерфейсах умных часов
– UX-дизайнер (User Experience). Продумывает логику: куда нажмёт пользователь, куда перейдёт, как будет ориентироваться и работать с интерфейсом.
– Продуктовый дизайнер. Комбо UX + UI + немного аналитики. Отвечает за продукт целиком: от идеи до метрик. Он же часто бывает в роли UX-исследователь, изучает поведение пользователей, проводит юзер-тесты (ЮТ).
Примеры работ продуктового дизайнера
– Веб-дизайнер. Делает сайты: лендинги, интернет-магазины, промостраницы, карточки маркетплейсов.
Пример карточки с описанием работ веб-дизайнера на сайте Яндекс Услуги
– Motion-дизайнер. Анимации: интерфейсы, реклама, видео, заставки.
Пример работы motion-дизайнера — рекламный ролик с популярными персонажами
– Графический дизайнер. Занимается логотипами, баннерами, презентациями, соцсетями.
Портфолио Тамары Радке
– Бренд-дизайнер. Создаёт айдентику: стиль бренда, фирменные элементы, гайды.
Бренд-дизайнеры, например, создают фирменный внешний вид такси от Яндекса
– Иллюстратор. Рисует картинки: для сайтов, книг, приложений.
– Промышленный дизайнер. Продумывает форму предметов: техника, мебель, упаковка.
ТВ-приставка GS-8306 — разработка команды российских промышленных дизайнеров
– Гейм-дизайнер. Продумывает механику игр (не только визуал).
Игра “Super Mario” была задизайнена японскими гениями гейм-дизайна Миямото и Такаси Тэдзука
– 3D-дизайнер. Делает объекты и сцены в 3D.
3D-дизайн
В каждом из этих направлений уже работает ИИ, но не как замена дизайнеру, а как ускоритель процессов. Перед тем, как искать клиентов, в профиле и портфолио нужно обозначить свою позицию и свои умения на эту тему. Кто-то ищет AI-дизайнеров, кто-то хочет олдскульного специалиста. На каждый товар свой купец и в этом плане нужно искать единомышленников.
💡 Мари Волохова, графический дизайнер, опыт 5+ лет:
«Владение ИИ-инструментами сейчас почти обязательный навык для дизайнера. Таких инструментов очень много, можно найти подходящий для любой задачи.
В своей работе я чаще всего использую эти:
Recraft — для генерации изображений, в системе есть большинство популярных моделей и много встроенных стилей
Figma — в платной подписке есть доступ к генерации и редактированию изображений прямо внутри фрейма
OpenChats — малоизвестный аналог GPT, который можно оплачивать российскими картами. Из бонусов — помимо встроенных моделей GPT есть доступ к Nano Banana, Gemini, Claude
Kling — сервис для генерации видео
Jitter — не совсем ИИ, но тоже очень удобный сервис для создания быстрой анимации, можно импортировать любой фрейм из Фигмы
CapCut — встроенные ИИ-инструменты помогают на постобработке видео — автоматические субтитры, лёгкий тюнинг голоса
Topaz Photo — софт для улучшения изображений, помогает повышать четкость и восстанавливать фокусировку»
УТП дизайнера
Чтобы клиенты сразу понимали, какую пользу может принести дизайнер, ему важно сформировать своё УТП и разместить его в очевидном месте. Например, в шапке профиля или прямо в портфолио.
УТП — это короткое и чёткое описание, какую выгоду получит клиент.
Например:
– UX/UI-дизайн мобильных приложений — рост удержания пользователей на 30%;
– Лендинги с нуля — рост конверсии на 20% за первый месяц;
– Брендинг кафе и ресторанов — рост узнаваемости на 40%.
Дизайнер сильнее убедит клиентов, если после окончания работы он выяснит и укажет в описании проекта, насколько выросла та или иная метрика после внедрения дизайна.
Дизайнер Илья Бирман показывает рост конверсии после редизайна сайта «Уникорн»
Cтабильно
и недорого получать
много лидов
Квиз даст больше, без увеличения
рекламного бюджета
Где искать клиентов дизайнеру
После того, как дизайнер разобрался с аудиторией, своим позиционированием и собрал сильное портфолио, ему важно разместить работы там, где их могло бы найти, увидеть и оценить как можно больше потенциальных клиентов.
Дизайнеру полезно всегда иметь место, которое можно обновлять и улучшать самостоятельно. Поэтому для начала удобно собрать портфолио на отдельной площадке, например, на конструкторе сайтов — Тильде, Редимаге, Вебфлоу или Вордпрессе. А уже после этого обращать внимание на публичные площадки, изучать требования к оформлению портфолио и смотреть на примеры сильных работ.
Фриланс-площадки и маркетплейсы услуг
Быстрый источник первых клиентов особенно для начинающего дизайнера — фриланс-площадки и маркетплейсы услуг. Так как там уже есть стабильный поток заказов, специалисту проще найти себе первых реальных клиентов.
При этом фрилансеру полезно иметь свою готовую форму договора и удобную для клиентов платёжную систему. Это особенно важно, если дизайнер планирует принимать заказы от клиентов не из России — иметь в арсенале международный способ оплаты.
На фриланс-площадках задачи публикуют заказчики, а дизайнеры откликаются на них. Две крупные площадки:
– Upwork. Международная фриланс-площадка, популярная у заказчиков со всего мира.
– Freelancehunt. Фриланс-площадка, популярная у русскоязычных заказчиков.
Примеры предложений от заказчиков на фриланс-площадке Upwork
В отличие от фриланс-площадок, на маркетплейсах услуг дизайнер сам выставляет цену и сроки на свои услуги. Такой формат удобен тем, кто ценит, когда услуги, цены и формат работы — понятны и зафиксированы.
– Kwork. Один из крупнейших маркетплейсов фриланс-услуг.
Пример предложений от дизайнеров на маркетплейсе услуг Kwork
Также специалист может попробовать поискать клиентов в соцсетях, например, в каналах и пабликах про работу для дизайнеров. В ВК их можно найти по тегу #биржафриланса:
Работа для дизайнеров в ВК
В Телеграме заказчиков можно найти в каналах по запросу «работа для дизайнера»:
Работа для дизайнеров в Телеграме
💡 Александр Лопатин, продуктовый дизайнер, с опытом 4,5 года в дизайне:
«Я бы порекомендовал сразу пробовать несколько каналов. Основной поток задач обычно на фриланс-биржах вроде FL, Freelance.ru или Designer.ru — там просто откликаешься и берёшь в работу. Параллельно можно смотреть Telegram-каналы с заказами — там много быстрых задач. Обязательно стоит выложить работы на площадки для портфолио вроде Dprofile или Tilda Experts — оттуда клиенты могут приходить сами.
Дополнительно работают прямые сообщения компаниям, если видно, что у них есть проблемы с дизайном, и свой сайт с портфолио. И не стоит стесняться писать в соцсетях: можно просто сказать в сторис или посте, что стал дизайнером и ищешь заказы — откликаются знакомые и их окружение. После первых проектов важно просить рекомендации — так начинает работать сарафанное радио»
Собственные социальные сети как витрина работ
Страница в соцсети — ещё один канал продаж для дизайнера. Чаще всего дизайнеры используют ВК или Телеграм, в которых можно общаться с клиентами, публиковать кейсы, рассказывать о процессе и сразу принимать заявки на дизайн.
Что публиковать в соцсетях:
– мини-кейсы с описанием задачи, этапов работы и итогового результата;
– наброски, прототипы и другие промежуточные материалы с короткими пояснениями;
– сравнения в формате до и после;
– публикации с отзывами клиентов.
Почти все дизайнеры, которые начинают вести соцсети, начинают с небольшого числа подписчиков из числа друзей и знакомых. Если у специалиста есть возможность регулярно публиковать заметки, находки и мини-кейсы, со временем у него соберется материал для портфолио и улучшится насмотренность. К тому же это может стать весомым аргументом для компании, если дизайнер захочет выйти из фриланса.
Телеграм-канал дизайнера Софии Ляминой
Не обходите стороной такие площадки, как Яндекс Дзен и Одноклассники, если там, по вашему мнению, может быть ваша аудитория.
Как сделать так, чтобы посты приводили клиентов, а не просто лайки
Чтобы публикации в соцсетях приводили клиентов, дизайнеру важно:
-
Набирать нужную аудиторию и входить в кросс-партнёрства с коллегами по смежным профессиям — с маркетологами, редакторами и так далее. Для начала можно просто дружить и обмениваться постами. Необязательно только ради прямой рекламы, а создать нетворкинг как процесс, формировать среду вокруг себя.
-
Показать потенциальным клиентам способы для сотрудничества. Для этого полезно добавлять в посты призывы для клиентов, а контакты и ссылки на полное портфолио размещать в шапке профиля или закреплённом посте.
Телеграм-канал дизайнера Андрея Кутузова. Контакты для связи — в описании канала
💡 Любому специалисту в своём деле важно разбираться немного в маркетинге. Например, понимать, как запустить воронку продаж для поиска клиентов.
Профессиональные платформы
Ещё один способ найти клиентов — разместить свои работы на профессиональных платформах. Там потенциальные клиенты смотрят и изучают работы дизайнеров в поисках того, кто подошёл бы под конкретную задачу.
Две крупнейшие международные дизайнерские платформы — Behance и Dribbble.
Пример ленты с работами дизайнеров на Behance
Пример ленты с работами дизайнеров на Dribbble
Как получить видимость на платформе:
– Сделать яркую и читаемую обложку. Как правило, клиенты смотрят не все работы, а переходят только на те, что их заинтересовали. Поэтому, чтобы клиенты чаще переходили на работы дизайнера, ему важно сделать их заметными в общем потоке.
– Регулярно публиковать свежие работы. Это помогает чаще попадать в ленту рекомендаций, а также показывает клиентам, что дизайнер не стоит на месте.
– Ставить релевантные теги. Это ключевые слова или фразы, которые описывают проект. При правильном использовании они помогут привлечь дополнительную аудиторию.
Теги на Behance к проекту по дизайну упаковки
Почему активность внутри платформы влияет на охваты
Когда дизайнер активно участвует в жизни платформы, алгоритмы замечают это и время от времени начинают добавлять дизайнера в ленту. Как результат, он закрепляет своё имя в поле зрения потенциальных клиентов.
Публикации процессов, moodboards, UI-kit:
– Помогают клиентам разобраться в логике дизайнерских решений — показать, почему дизайнер выбрал конкретные формы и цвета;
– Повышают доверие, так как демонстрируют, что работа над дизайном была осмысленной.
Процесс работы над надписью для логотипа свадебного салона «Мэри Трюфель»
Нетворкинг и личные контакты
Самые лояльные клиенты приходят к дизайнеру через общих знакомых. Для того чтобы клиентов было больше, полезно общаться и сотрудничать с другими профессионалами в смежных областях:
– предпринимателями,
– маркетологами,
– smm-специалистами.
Профессионалы — тоже потенциальные клиенты. Если у них будет запрос на комплексный проект или продвижение, они могут обратиться к дизайнеру, чтобы визуальной часть их продукта, например, лендинга, соцсети или презентации, хорошо выглядели.
Как просить рекомендации корректно:
- Описать специализацию одним предложением.
- Подкрепить её 2–3 релевантными кейсами.
- Рассказать друзьям и близким, что ищешь клиентов, в чем специализация. Если для окружающих непонятно, например, чем графический дизайнер отличается от продуктового, в кейсах полезно сделать рубрики.
Как запустить сарафанное радио начинающему дизайнеру:
- Написать в соцсетях о готовности сделать 1–2 бесплатных мини-проекта.
- Сделать их безупречно и в срок.
- После успешной презентации результата попросить написать отзыв или дать рекомендацию.
- Если никто не откликнулся, то искать в другом месте.
💡 Полина Шишова, графический дизайнер:
«Беханс и подобные площадки прежде всего служат для сбора портфолио и саморекламы. У меня почти все заказы приходили по сарафанному радио — обращались знакомые знакомых. Сейчас, думаю, в качестве каналов для связи с клиентами могут выступать:
- Социальные сети, где клиенты сначала знакомятся с портфолио, скиллами и стилями проектов, а затем обращаются напрямую.
- Телеграм-каналы и паблики в ВК с выставленными заказами, где ты уже сам обращаешься и прикрепляешь примеры своих работ.
- Личный лендинг (Marquiz Pages, Тильда, Readymag), на котором удобно разместить свое портфолио и сразу же указать контакты для связи»
Короткие бесплатные мини-проекты
У начинающих дизайнеров, как правило, работ в портфолио мало или вообще нет. Чтобы решить эту проблему и стать более ценным специалистом в глазах клиентов, дизайнер может создать и опубликовать бесплатный мини-проект. Это могут быть:
– Бесплатные ревью. Например, проанализировать дизайн популярного интерфейса, показать удачные и неудачные решения, а затем предложить сделать улучшения за деньги.
– Редизайн для компании мечты. Например, взять и сделать небольшое улучшение для компании, а потом предложить или подарить им.
Такие обзоры демонстрируют потенциальным клиентам, что дизайнер разбирается и готов создавать эффективные и убедительные продукты.
⚠️ Осторожно: как не уйти в бесплатную работу и сделать её инструментом роста.
Дизайнеру полезно воспринимать бесплатный мини-проект как возможность впечатлить клиента и предложить ему более ценный, но уже платный проект. Так, бесплатная работа не только добавит новый кейс в портфолио, но и позволит сразу получить и платный проект, и лояльного клиента.
Коллаборации и партнёрства
Клиенты с дорогими и сложными проектами, как правило, не хотят рисковать. Поэтому между дизайнером-одиночкой и командой, которая уже сработалась, они, скорее всего, выберут команду.
С дизайнером в паре могут работать, например:
– Разработчик, который возьмет на себя технические части продукта: HTML-вёрстку, создание кода, реализацию оплаты и других механизмов.
– Маркетолог, который будет выстраивать стратегию, отвечать за рекламу и вести аналитику.
– Руководитель, который возьмёт на себя планирование проекта и переговоры с клиентом.
– Редактор, который поможет выстроить эффективную коммуникацию с клиентами: наладить выпуск регулярных постов, улучшить все части проекта, где есть текст.
Работать в команде не так просто, но со временем она сможет получить более дорогие и интересные проекты, чем дизайнер, который работает один.
Типичные ошибки дизайнеров при поиске клиентов
– Сразу начинать работу. Дизайнеру важно сначала уточнить все детали — чего именно от него хотят, какой результат нужен, в какие сроки. Без этого он рискует потратить впустую много времени и сил на правки, которые обязательно возникнут в процессе.
– Не брать предоплату. Если дизайнер работает без предоплаты, есть большая вероятность, что клиент может затянуть оплату или вовсе исчезнуть. В итоге дизайнер останется без денег.
– Бояться обсуждать ТЗ. Многие дизайнеры не обсуждают ТЗ и воспринимают его как нечто неприкосновенное. Из-за этого часто им приходится делать дополнительную работу, а дополнительные детали узнавать в процессе. Чтобы этого избежать, важно сразу уточнять любые непонятные моменты.
– Неправильно презентовать проект. Часто дизайнеры показывают результат работы в самом начале презентации. Это опасно, так как в этом случае клиент будет оценивать только визуал, а сам дизайнер упустит шанс объяснить, почему результат получился именно такой. Чтобы избежать этого, результат важно показывать в конце.
– Исчезать, когда что-то идёт не так. Если дизайнер сталкивается с трудностями и вместо того, чтобы исправить их, просто исчезает, то он подрывает доверие заказчика, тормозит процесс и рискует потерять проект и получить негативную репутацию.
Как не потерять клиента на этапе «мне надо подумать» и дойти до этапа сделки
Дизайнер теряет клиентов каждый раз, когда затягивает с ответом или умалчивает о том, как будет проходить процесс работы. Чтобы клиенты не терялись на этапе, когда они уже задумываются о начале работе, важно:
✅ Быстро отвечать. Никто не любит долго ждать. Поэтому клиенты оценят, если дизайнер выйдет на связь как можно быстрее.
✅ Объяснять, как будет выстроен процесс работы. Клиенту важно понимать, как будет устроена работа над его задачей. Для этого дизайнеру полезно заранее продумать об этом и написать в профиле или документах какие шаги будут ждать клиента после подачи заявки.
✅ Присылать всё в удобном формате. Для этого использовать принцип «Всё в одном PDF». В документах полезно указывать:
– Этапы работы — дальнейшие шаги клиента, если он хочет работать с дизайнером;
– Сроки — дедлайны и длительность работы;
– Оплату — стоимость, способы оплаты.
Мини-бриф или анкетирование клиента:
– Экономит время. Структурированный и чёткий список вопросов позволяет собрать данные о бизнесе, аудитории, целях и предпочтениях клиента без лишних писем и звонков.
– Создаёт профессиональный образ. Бриф вовлекает клиента, помогает ему лучше сформулировать задачи и частично уберегает дизайнера от проблем с ожиданиями.
Список вопросов, которые задают клиентам в дизайн-бюро Артёма Горбунова
Пример мини-брифа с вопросами:
- Чем занимается компания?
- Чем ваш продукт отличается от конкурентов, какое у него УТП?
- Опишите, пожалуйста, свою целевую аудиторию: что это за люди, какие у них предпочтения.
- Какие задачи вы хотите решить с помощью дизайна?
Финальные мысли для запоминания
Чтобы у дизайнера были клиенты, о нём должны знать.
Для этого ему важно показывать и рассказывать о том, чем он занимается и чем может быть полезен:
– Регулярно публиковать в портфолио кейсы и регулярно их обновлять.
– Обосновывать свои решения и отражать это в кейсах.
– Собирать отзывы и просить о рекомендациях.
– Работать с клиентом так, чтобы ему было комфортно сотрудничать, включать хард- и софт-скиллы на полную
– Распространять портфолио и продвигать себя на всех доступных площадках
