Привет 👋
На связи Кира Машина, квизмейкер, маркетолог и амбассадор Марквиз. Хочу поделиться кейсом, как один из моих клиентов приходил ко мне за продвижением с разницей в 3 года, что поменялось и каких результатов мы смогли достичь тогда и сейчас.
Клиент и задача
В 2022 году ко мне обратился основатель духового Оркестра за продвижением. На тот момент задача была — увеличить количество заявок.
Маркетинговая задача: лидогенерация
Целевая аудитория: частные лица и компании (на корпоративы)
Геолокация: Москва
Трафик: контекстная реклама Яндекс
Сроки кампании: с 2022
Что сделали в 2022 году
Ребята пришли ко мне уже с сайтом и квизом. Квиз работал, но давал нестабильную конверсию.
– Я скорректировала структуру квиза, облегчила формулировки вопросов.
Например:
Было — «Какой стиль музыки предпочитаете»
Стало — «Какой формат выступления вам подходит» (4 варианта ответа с разной продолжительностью выступления)
– Мы переустановили квиз. До моей работы над проектом на квизе не было счётчика Метрики, поэтому сравниваем количество лидов с квиза.
До правок:
9 заявок за 5 месяцев (январь-май 2022) = это 1,8 заявки в месяц
После правок:
90 заявок за 7 месяцев (июнь-декабрь 2022) = это 12,8 заявок в месяц
Можно подумать, что на результат повлияла сезонность. Но по статистике 2023, 2024 и 2025 годов мы видим, что сезонность несильно влияет на объём заявок.
Итог всех улучшений — рост заявок.
Что улучшили и поменяли в 2025
Спустя 3 года этот же клиент вернулся ко мне с точно такой же задачей — реклама на сайт идёт, а заявок нет.
Процент открываемости квиза упал в несколько раз до 6,89%:
Сводная статистика с 2022 по 2025 год, с чем пришёл ко мне клиент снова
После изучения ситуации, я увидела, что метрики ухудшились после обновления сайта. Сам квиз не меняли. На новом сайте квиз сильно выбивался по дизайну (цвет кнопок, шрифты). Он не выделялся, а именно выбивался, выглядел чужеродно. Дополнительно за 3 года произошли изменения — клиент ушел в более высокий ценовой сегмент, поднял цены.
Доработки:
- Первым делом я взялась за обновление квиза:
— смягчила формулировки вопросов и дала более простые ответы, так ЦА будет быстрее проходить квиз;
— убрала вопрос про формат праздника, так как он сильно резал конверсию;
— добавила презентационные видео в подсказки консультанта. Они создают нужное впечатление о группе и ожидания от стоимости заказа.
В 2022 году такого виджета ещё не было в Марквизе, только только текстовые подсказки консультанта. А сейчас, без дополнительных страниц, дали 4 коротких музыкальных клипа параллельно с вопросами, чтобы создать атмосферу и показать уровень выступлений.
— сделала форму контактов из двух шагов:
- Переустановила квиз на сайте. После редизайна сайта кнопки стали менее заметными.
Квиз поставили в трёх форматах:
— контрастной кнопкой на главной странице и баннером,
— тёмными кнопками в каждом смысловом блоке.
Работа с трафиком
Я не вела саму рекламу и не контактировала с подрядчиком по трафику. Мой клиент уверен, что у него очень хороший специалист по Яндексу, и у меня нет причин в этом сомневаться, потому что, судя по Метрике, аудитория на сайт заходит качественная.
Результаты внесённых изменений
Результаты изменений превзошли мой прогноз. Я внесла правки в квиз 13 декабря. В нише уже является низким сезоном — мы предполагаем, что на новогодние корпоративы все, кто хотел, уже забронировали музыкантов, поэтому мы не ждали моментального результата, но как оказалось — зря. Результат по росту количества заявок мы получили сразу. 6 человек в декабре оставили заявку, и 5 из них сделали это после моих правок, т.е. уже после 13 декабря.
До правок:
12,6% — конверсия квиза
4,2 — заявки в месяц
После правок:
12,2% — конверсия квиза. Фактически конверсия квиза выше, так как в период правок было большое количество прохождения квиза для теста и проверки мной, основателем Оркестра и директологом, мы не только проходили квиз для проверки, но и оставляли тестовые заявки, что безусловно смазывает реальную картину.
Итого: В 2023 и 2024 конверсия резко упала, а в 2025 опять выросла до уровня 2022 года.
Выводы из кейса
Как поддержать эффективность из года в год? Или реально ли использовать квиз для лидогенерации и сохранять его высокую эффективность?
Да! Квизы действительно можно использовать очень продолжительное время, но для этого необходимы несколько условий:
– стабильно отслеживать конверсию квиза, чтобы чётко понимать его эффективность;
– обновлять квиз с учётом изменения поведения целевой аудитории;
– отслеживать выгорание аудитории одним квизом;
– быть в курсе новостей Марквиз, какие новые фичи вышли.
Чтобы не пропустить интересное и полезное — подпишитесь на ТГ-канал Марквиз.
Часть моих клиентов используют квизы годами. Это актуально для ниш с разовыми редкими покупками, например, строительство и ремонт, event, медицина и др.
Спасибо за интерес к теме!
Кира Машина, квизмейкер, маркетолог и амбассадор Марквиз.
💡 Если нужна помощь с запуском квиза, с поиском трафика — обращайтесь к Кире и другим экспертам Марквиз
Если любите и используете квизы для своих клиентов — добро пожаловать в наше экспертное сообщество. Заявка на вступление
// 
// 
// 
